Formulario de queja o reclamación ON LINE (CON CERTIFICADO ELECTRÓNICO)

  • Es posible presentar reclamaciones o sugerencias sobre el funcionamiento de los órganos judiciales. Para ello, puede usar el formulario de queja o reclamación online, si dispone de certificado electrónico; o el formulario para imprimir o rellenable, si no dispone de certificado o desea presentar su escrito de manera presencial.
  • Su escrito llegará a la Unidad de Atención ciudadana del Consejo General del Poder Judicial, que le dará una contestación a la mayor brevedad posible.
  • Le recordamos que no podemos atender reclamaciones basadas en las discrepancias o desacuerdos que tenga con el contenido de una sentencia o cualquier otra resolución judicial.
  • Le recordamos que si lo que usted desea es interponer una denuncia, podrá hacerlo ante el juzgado de guardia, fiscalía o comisaría de policía más cercana. La comunicación de hechos presuntamente delictivos que resultaren falsos y atentatorios contra otros, dará lugar al ejercicio de las acciones legales procedentes.
  • Las quejas y sugerencias relativas a Registros Civiles deben dirigirse al Ministerio de Justicia: https://sede.mjusticia.gob.es/es/tramites/quejas-sugerencias
  • Le sugerimos que antes de rellenar este formulario, lea el apartado sobre información básica de quejas y reclamaciones, así como nuestra sección de preguntas frecuentes.
  • Los datos personales serán tratados por el Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) e incorporados a la actividad de tratamiento “Quejas y sugerencias sobre la Administración de Justicia”, cuya finalidad consiste en tramitar las quejas, reclamaciones y sugerencias de los ciudadanos en materias relacionadas con la Administración de Justicia. Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar la documentación remitida en relación con la queja, reclamación o sugerencia recibida. La legitimación para el tratamiento de sus datos se fundamenta en el cumplimiento de una obligación legal en base a lo dispuesto en la Ley Orgánica del Poder Judicial y el Reglamento 1/1998 de tramitación de denuncias y quejas relativas al funcionamiento de los juzgados y tribunales. Se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se puedan derivar de dicha finalidad y del tratamiento de sus datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación. Puede ejercitar sus derechos de protección de datos, cuando procedan, ante el CGPJ, C/ Marqués de la Ensenada nº8, Madrid CP 28004, o utilizando el formulario disponible en este enlace https://www.poderjudicial.es/cgpj/es/Temas/Proteccion-de-Datos/Ejercicio-de-derechos--formulario/
    Si desea ponerse en contacto con el delegado de protección de datos del CGPJ http://www.poderjudicial.es/cgpj/es/Temas/Proteccion-de-Datos/Delegado-de-Proteccion-de-Datos/. Por último, se podrá ejercitar el derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la competente respecto a los tratamientos de los que es responsable el CGPJ.