Con motivo de la conmemoración, el día 21 de enero, del Día Internacional de la Mediación, el denominado Punto Neutro de Profesionales para la Mediación de Palma  dependiente de GEMME (Grupo Europeo de Magistrados por la Mediación), conjuntamente con el Servei de Mediació Familiar de la Direcció General de Família i Menors del Govern de les Illes Balears, han instalado tres mesas informativas en diferentes puntos del centro de Palma.

Los puntos informativos están ubicados en la Plaza de Cort, Plaza Porta Pintada y en Avenida Alemania nº 6 (frente Dirección General de Ayuda a la Dependencia).

El objetivo de esta iniciativa es difundir la mediación entre los ciudadanos, como método eficaz para la resolución de conflictos y con consecuencias positivas para las personas involucradas y su entorno. La mediación consiste en la intervención de un profesional imparcial en el conflicto, que facilitará, a través de la comunicación y el diálogo, que las partes implicadas puedan llegar a un acuerdo.

El grupo de trabajo del GEMME en Balears se constituyó en octubre de 2012 con el apoyo del Decanato de los Jueces de Palma y representantes de los colegios de abogados, procuradores, notarios y el Consejo de Cámaras de Comercio. Surge del GEMME, una sociedad de la que existen secciones, además de en España, en Alemania, Bélgica, Bulgaria, Eslovenia, Francia, Holanda, Hungría, Italia, Noruega, Portugal, Rumania, Austria, Finlandia y Suiza.  La presidenta de GEMME España es Lourdes Arastey, magistrada del Tribunal Supremo.

El Punto Neutro de Palma instalará el primer miércoles de cada mes a partir del próximo mes de febrero una mesa informativa en los Juzgados de Sa Gerreria, en la planta baja.

Asimismo desde el Servei de Mediació de la Direcció General de Família i Menors del Govern de les Illes Balears se ofrece un servicio de mediación familiar gratuito para los ciudadanos de les Illes.