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La Agencia Estatal considera acreditada “la consolidación y mejora” del nivel de excelencia certificado en 2013
La Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL) ha acordado renovar el Sello de Excelencia EVAM (Modelo de Evaluación, Aprendizaje y Mejora) otorgado en 2013 al Servicio de Inspección del Consejo General del Poder Judicial al considerar acreditada la consolidación y mejora del nivel de excelencia solicitado.
AEVAL tiene por objeto la promoción y realización de evaluaciones de políticas y programas públicos, favoreciendo el uso racional de los recursos públicos, así como el impulso de la calidad de los servicios públicos. La Agencia emite certificaciones de nivel de excelencia a aquellas organizaciones que se hayan autoevaluado conforme a modelos de gestión de calidad reconocidos y sometido sus resultados a la correspondiente validación.
Para obtener la renovación del Sello de Excelencia, el Servicio de Inspección del Poder Judicial ha implementado y presentado tres acciones de mejora que son continuación y desarrollo de las que se evaluaron para obtener esta certificación en 2013.
Esas tres acciones de mejora han consistido en la definición de la nueva organización del Servicio de Inspección; la comunicación, recopilación, sistematización y actualización de la información documental en la intranet del Servicio; y la sistematización de la documentación de los procesos clave que la Inspección desarrolla para la consecución de sus objetivos, estableciendo para cada proceso los indicadores necesarios e identificando los responsables en cada fase.
La Comisión Permanente del Consejo General del Poder Judicial ha tomado este jueves conocimiento de la renovación de la certificación de excelencia.