La Unitat d'Atenció Ciutadana (UAC) del Consell General del Poder Judicial forma part del Servei del Promotor de l'Acció Disciplinària.

 Les competències de la UAC són:

• Coordinar el funcionament dels serveis de recepció de queixes i denúncies i d'atenció i informació al ciutadà regulats en el Reglament,
• Centralitzar i ordenar mitjançant el seu tractament informàtic a efectes estadístics i d'elaboració de la memòria anual els suggeriments, queixes i denúncies rebuts en cadascun d'ells,
• Tramitar els que es rebin al mateix Consell General del Poder Judicial i
• Elaborar per a la seva ulterior aprovació per part del Ple del Consell General les propostes corresponents sobre documents informatius, formularis i protocols de servei i de tramitació de queixes i reclamacions.